Question 1

Notre tarif

Accepted Answer

En général, nous travaillons sur une base de tarif fixe (tarif journalier par fixeur). Cependant, en fonction de l'ampleur de votre projet, des demandes spéciales et du travail supplémentaire requis, il peut parfois être nécessaire de facturer des extras. Cela étant dit, notre expérience nous permet d'anticiper de tels travaux supplémentaires. Ils seraient donc pris en compte dans le devis, et vous ne seriez pas pris au dépourvu par la suite. De plus, plus tôt vous nous engagez, plus avantageux cela serait : meilleures offres de réservation, plus de personnel disponible, etc.

Question 2

Politique d'annulation

Accepted Answer

Pre-production work:
Tout travail déjà réalisé est dû (c'est-à-dire non remboursable).

Production work:
Un préavis d'annulation de 10 jours avant votre arrivée prévue est requis ; sinon des frais d'annulation seront dus comme suit :
• avant 10 jours : aucun frais d'annulation
• avant 7 jours : des frais de 30 % seront dus
• avant 3 jours : des frais de 50 % seront dus
• avant 2 jours : des frais de 100 % seront dus

Location de voiture :
Des frais d'annulation seront appliqués sauf si vous nous contactez au moins 3 jours avant l'heure de location prévue. Si vous ne nous contactez pas et ne vous présentez pas dans l'heure suivant l'heure de prise en charge prévue, votre réservation sera annulée. Par conséquent, si vous prévoyez d'arriver en retard, nous vous conseillons de nous contacter et de nous en informer.

Location d'équipement :
Des frais d'annulation seront dus comme suit :
• avant 7 jours : des frais de 30 % seront dus
• avant 3 jours : des frais de 50 % seront dus
• avant 2 jours : des frais de 100 % seront dus

Question 3

Moyens de paiement

Accepted Answer

Nous acceptons les paiements en espèces ainsi que par virement bancaire (sur notre compte japonais ou français).

Question 4

Est-ce que vous pouvez faire des paiements anticipés ?

Accepted Answer

Pour aider votre trésorerie ou si vous préférez ne pas transporter trop d'argent liquide, etc., nous pouvons avancer de l'argent pour vos dépenses (des frais de 15 à 20 % seront appliqués).

Question 5

Que peut faire ALEST Japan pour nous?

Accepted Answer

Que vous ayez besoin d'aide pour les phases de pré-production, de tournage et/ou de post-production, il existe toute une gamme de services que nous pouvons offrir pour vous aider à concrétiser (et à faciliter) votre projet au Japon. Cela inclut, mais sans s'y limiter : la recherche de lieux de tournage, le recrutement de votre casting et/ou de votre équipe technique, l'organisation des transports, de l'hébergement, des repas, des autorisations, etc., ainsi que l'élaboration du meilleur planning, la fourniture de conseils d'experts, le rôle d'intermédiaire entre vous et une co-production japonaise (le cas échéant), etc. En même temps, nous sommes suffisamment flexibles pour accommoder tout changement ou demande de dernière minute.

N'hésitez pas à cliquer sur l'onglet 'SERVICES' pour une liste non exhaustive de nos services.

Question 6

Si je ne vois pas le(s) service(s) dont j'ai besoin?

Accepted Answer

Ne vous inquiétez pas : la liste des services affichés sur le site web n'est pas exhaustive. N'hésitez donc pas à nous contacter pour discuter de votre projet et de vos besoins.

Question 7

Ai-je besoin d'autorisations pour filmer au Japon ?

Accepted Answer

Il peut être nécessaire d'obtenir un permis de tournage, en fonction de la taille de votre équipe, de l'utilisation d'un trépied dans l'espace public, de vos besoins en termes d'emplacements de stationnement, etc. Les demandes d'autorisation doivent être adressées au service de police local. Cependant, il existe également des lieux pour lesquels des permis de tournage ne peuvent pas être obtenus. Quoi qu'il en soit, de nombreuses conditions doivent être remplies pour obtenir un permis de tournage et l'ensemble du processus prend du temps. De plus, une reconnaissance minutieuse des lieux est essentielle, car des exigences spécifiques doivent être mentionnées dans la demande ; et plusieurs facteurs doivent être pris en compte, tels que l'accès des véhicules, les travaux de construction prévus, les mesures de sécurité, les préoccupations du voisinage. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails concernant les permis de tournage.

Question 8

Et en ce qui concerne le tournage sur une propriété privée ?

Accepted Answer

La plupart du temps, tourner sur une propriété privée relève d'une négociation tarifaire, qui varie d'un bâtiment à l'autre.

Question 9

Et en ce qui concerne le tournage avec un drone ?

Accepted Answer

Le vol de drones est réglementé au Japon. Si vous prévoyez des prises de vue avec un drone, nous pouvons organiser la location d'un drone (taille et modèle en fonction de vos besoins) et/ou vérifier si les prises de vue prévues sont conformes aux lois sur les drones (la plupart du temps, c'est le cas), et demander des autorisations lorsque nécessaire (c'est le cas pour les zones métropolitaines). Dans le cas où votre prise de vue avec un drone n'est pas autorisée, nous pourrions suggérer des emplacements alternatifs ou trouver des images d'archives pour répondre à vos besoins de montage.
Un petit mot de prudence : le traitement de ces autorisations prend environ 4 à 5 semaines.

Question 10

Ces autorisations coûtent combien ?

Accepted Answer

Le coût des autorisations de tournage dépend de l'emplacement. Pour les zones publiques, cela coûte généralement quelques milliers de yens (frais de gestion du département de police local). Parfois, des traductions peuvent être nécessaires et donc facturées. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails concernant les autorisations de tournage.

Question 11

Combien de temps faut-il pour traiter les demandes d'autorisation ?

Accepted Answer

La plupart des autorisations sont traitées en moins d'une semaine. Cependant, cela peut prendre plus de temps en fonction de la complexité ou de l'ampleur de vos demandes. Un petit avertissement rapide concernant les prises de vue avec des drones : il faut plus de temps pour traiter ces autorisations, environ 4 à 5 semaines.

Question 12

Nous sommes une société de production indépendante. Est-ce qu'Alest Japan peut nous aider ?

Accepted Answer

Les projets indépendants sont les bienvenus. Nous ne discriminons pas en fonction de la taille de la société de production ou de l'ampleur de votre projet. Au contraire, nous mettrons la même dévotion et adapterons nos services pour répondre au mieux à vos besoins et à votre budget.

Question 13

Pouvons-nous effectuer des repérages par nous-mêmes ou via Google Street View ?

Accepted Answer

Si vous ne faites qu'une sorte de repérage préliminaire, pourquoi pas. Sinon, veillez à ne pas sous-estimer l'importance du repérage de lieu : en plus de vérifier la pertinence esthétique du lieu, le repérage vise également à identifier le propriétaire (pour les autorisations de tournage), l'accès aux véhicules, les sources de bruit à proximité, les travaux de construction prévus, etc.

Parfois, l'autorisation DOIT être demandée par une société japonaise.

Quant à Google Street View : c'est peut-être un outil utile, mais il ne remplacera jamais une reconnaissance physique. De plus, Street View peut ne pas être à jour, surtout dans un pays en évolution rapide comme le Japon : par exemple, le lieu qui vous intéresse pourrait avoir été démoli entre-temps, ou être en cours de construction et recouvert de bâches ; ou sa vue pourrait être obstruée par un nouveau bâtiment, etc.

Question 14

Nous avons seulement besoin d'un traducteur/interprète pour une heure, est-ce possible ?

Accepted Answer

Oui, cependant les traductions anglais-japonais ne sont disponibles qu'à Tōkyō. Le tarif est de 20 000 yens à l'heure actuelle, mais il est susceptible de changer sans préavis. Veuillez nous informer du type de sujet que vous souhaitez traduire et demandez-nous nos disponibilités.

Question 15

Pouvez-vous parrainer notre visa pour visiter le Japon ?

Accepted Answer

Je suis désolé, mais nous ne fournissons pas de support VISA. Cependant, les citoyens de 68 pays peuvent entrer au Japon sans VISA, à condition qu'ils viennent à des fins touristiques et ne participent pas à des activités rémunérées ; et à condition que leur séjour dure moins de 90 jours. Vous pouvez trouver une liste de ces 68 pays, ainsi que plus de détails, ici : https://www.japan.travel/fr/plan/informations-visas/
Cependant, nous vous conseillons de contacter votre ambassade japonaise locale pour en savoir plus sur la visite du Japon et/ou obtenir de plus amples informations.

Question 16

Pouvez-vous nous réserver du matériel de tir ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons organiser la location du matériel nécessaire au meilleur prix - que ce soit des caméras, du matériel sonore, d'éclairage, de grip, de maquillage, etc. La disponibilité du matériel peut varier en fonction des marques ou de la durée de la réservation. Veuillez noter que certaines sociétés de location ajoutent une charge de service de 10 à 15 % à votre facture finale ; de plus, un dépôt peut être demandé avant de récupérer le matériel.

Question 17

Pouvez-vous organiser un caméraman ou un technicien son en plus du fixeur ?

Accepted Answer

Oui bien sûr. Nous avons un vaste portfolio de professionnels - y compris des caméramans et des techniciens du son. Plusieurs journalistes et réalisateurs avec qui nous travaillons préfèrent venir seuls au Japon et travailler localement avec nos caméramans ou techniciens du son, car cela aide généralement à économiser du temps et de l'argent.

Question 18

Pouvez-vous nous réserver des hôtels ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons vous réserver tout type d'hébergement - des hôtels capsules aux hôtels traditionnels japonais (ryokan) ; que ce soit avec des lits de style occidental ou des futons japonais, etc. Il vous suffit de nous indiquer votre budget et vos besoins spécifiques (par exemple : chambre non-fumeur, à proximité de l'ascenseur, au plus haut étage possible, etc.). Vous paierez directement à l'hôtel.
Veuillez noter que les hôtels de luxe ajoutent généralement une taxe de service de 10 à 15 % à votre facture finale ; et que la TVA est de 8 %.

Question 19

Pouvez-vous nous réserver une voiture ou une camionnette ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons vous réserver une voiture ou une camionnette, avec ou sans chauffeur, au meilleur prix possible. De plus, nous travaillons avec plusieurs chauffeurs expérimentés, chacun maîtrisant la géographie japonaise et capable de s'adapter rapidement à tout changement de dernière minute.

Question 20

Pouvez-vous voyager avec nous ?

Accepted Answer

Oui, bien sûr. Nous sommes basés à Tokyo, mais notre "zone d'intervention", pour ainsi dire, ainsi que notre réseau, couvrent l'ensemble du pays.

Question 21

Quel est le taux de TVA au Japon ?

Accepted Answer

La TVA est de 8 %, mais elle est prévue d'augmenter à 10 % à partir du 1er octobre 2019.

Question 22

Et qu'en est-il de l'exonération fiscale (boutiques hors taxes) ?

Accepted Answer

La plupart des grands magasins proposent une exonération fiscale pour les visiteurs, à condition que la durée de leur séjour soit inférieure à 6 mois et que le montant de leur achat soit d'au moins 5 000 yens. Pour chaque achat, vous devrez présenter votre passeport. Plus de détails ici : https://tax-freeshop.jnto.go.jp/eng/shopping-guide.php

Question 23

Puis-je utiliser ma carte de crédit au Japon ?

Accepted Answer

Malgré son économie axée sur la technologie, le Japon reste encore largement une société basée sur l'argent liquide. À quelques exceptions près, seuls les grands magasins et les supermarchés accepteront les cartes de crédit, et même alors, beaucoup n'accepteront que Visa ou Mastercard.

Question 24

Où puis-je trouver un distributeur automatique ?

Accepted Answer

Le Japon étant toujours largement une société basée sur l'argent liquide, les distributeurs automatiques ne sont pas aussi courants que dans de nombreux pays. Vous pouvez tout de même en trouver dans les plus grands grands magasins ou supermarchés, ou à la Poste (Banque postale du Japon). Cependant, ces endroits (et donc leurs distributeurs automatiques) ne sont pas ouverts 24 heures sur 24.

Ainsi, la meilleure solution pourrait être de se rendre dans un konbini '7-Eleven' : la plupart d'entre eux proposent un distributeur automatique avec un service 24 heures sur 24.

Question 25

Où puis-je vérifier le taux de change ?

Accepted Answer

Le site Web suivant est parfait pour cela :
https://www.xe.com/fr/currencyconverter/

Question 26

Quelle heure est-il au Japon ?

Accepted Answer

L'heure normale du Japon est UTC+09:00. Vous pouvez vérifier l'heure actuelle au Japon en utilisant le lien suivant :
https://www.worldtimeserver.com/current_time_in_JP.aspx

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